Rückgaberecht & Widerruf

Bei Hatay Juwelier möchten wir, dass Sie mit Ihrem neuen Schmuckstück vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder nutzen Sie unser Online-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie den Schmuck in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass alle Etiketten und Zertifikate beigelegt sind, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung für Ihre Sicherheit.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.